Transparência sobre uso, prazos e limites dos dados
Este aviso se aplica à caixa de entrada temporária, aos aliases de encaminhamento, ao painel de login e ao suporte do tempfwds.com. Limitamos os dados ao mínimo necessário para oferecer o serviço, manter a segurança e cumprir obrigações legais.
| Categoria de dados | Finalidade | Retenção habitual | Limites |
|---|---|---|---|
| Endereço temporário, tokens e conteúdo do e-mail | Criar, receber e exibir e-mails | Durante a validade do endereço, por no máximo 24 horas | Anexos não são mantidos |
| E-mail da conta de encaminhamento e aliases | Login, roteamento e gerenciamento da conta | Enquanto a conta ou o alias estiver ativo | Você pode pausar ou excluir aliases |
| E-mails encaminhados e status de entrega | Arquivamento, novas tentativas e solução de falhas | 30 dias | Limpeza automática após o vencimento |
| Registros de segurança | Limitação de tráfego, investigação de abuso e estabilidade | Normalmente 30 dias; pode ser estendido durante uma investigação | Acesso somente por pessoal autorizado e quando necessário |
| E-mails de suporte | Responder dúvidas e manter registros do atendimento | Por um período razoável após o encerramento do chamado | Não envie senhas ou códigos de verificação |
1. Quem somos e escopo
A TFWDS opera ferramentas de recebimento anônimo e encaminhamento de e-mails neste domínio. Nosso e-mail de contato é support@tempfwds.com. Este aviso abrange o site, as interfaces relacionadas e as comunicações de suporte iniciadas por você.
A forma como sites de terceiros usam o endereço de e-mail que você fornece a eles não é regida por este aviso. Leia também a política de privacidade e as condições de cadastro do site de destino.
2. Dados processados pelo e-mail temporário
Ao criar um e-mail temporário, o sistema gera um endereço, um token de acesso, a data de criação e a data de expiração. Quando uma mensagem chega, processamos os dados do remetente, o assunto, o conteúdo e o horário de entrega para exibi-la na caixa de entrada atual.
O e-mail temporário não exige o cadastro de uma identidade real e não mantém anexos. Após a expiração do endereço, o conteúdo relacionado entra no processo de limpeza; por isso, não use a caixa temporária para armazenamento prolongado ou recuperação de contas.
3. Dados processados pelo encaminhamento
Ao usar o painel de encaminhamento, processamos seu e-mail de destino, o resultado do código de verificação de login, seus aliases, o status de ativação, a cota e a data de criação. Para concluir o encaminhamento, também processamos o conteúdo das mensagens recebidas, os anexos, o status de entrega e as informações de erro necessárias.
Seu e-mail de destino não aparece em páginas públicas. O objetivo do alias é evitar que você divulgue repetidamente seu endereço real a cada remetente, e não ocultar do TFWDS o destino do encaminhamento.
4. Finalidades e bases legais
Processamos dados para executar os serviços que você solicita, incluindo criar caixas de entrada, encaminhar mensagens, verificar o login e responder ao suporte. Para manter a segurança e a disponibilidade, também aplicamos limites de tráfego, diagnosticamos falhas e prevenimos abusos.
Quando a lei aplicável exigir consentimento, nós o solicitaremos. Quando forem aplicáveis a execução de contrato, o interesse legítimo ou uma obrigação legal, processaremos os dados com base no fundamento correspondente. Não usamos o conteúdo dos e-mails para criar perfis de publicidade.
5. Armazenamento local e sessão
O armazenamento local do navegador é usado para recuperar endereços de e-mail temporários ainda válidos e seus horários de expiração. O armazenamento de sessão mantém o estado do login do encaminhamento, o intervalo entre códigos de verificação e o estado da interface. Esses dados normalmente permanecem no seu dispositivo; limpar os dados do navegador impedirá a recuperação.
Depois de usar o serviço em um dispositivo compartilhado, saia do painel de encaminhamento e feche a página. Não envie tokens de sessão do navegador a outras pessoas, pois quem os tiver poderá obter as mesmas permissões da sessão.
6. Retenção e exclusão
O e-mail temporário fica válido por três horas por padrão e pode ser estendido, mas sua duração total não ultrapassa vinte e quatro horas. Os arquivos de e-mails encaminhados são mantidos por trinta dias. Os registros de segurança normalmente ficam armazenados por trinta dias, mas podem ser mantidos por mais tempo de forma razoável durante investigações de abuso, incidentes de segurança ou para cumprir obrigações legais.
Excluir um alias interrompe o roteamento futuro, mas não garante a remoção das cópias já entregues ao seu e-mail real. A exclusão de backups pode seguir o ciclo de rotação e está sujeita a requisitos de integridade e obrigações legais.
7. Prestadores de serviços e divulgações
Podemos usar prestadores de hospedagem, rede, entrega de e-mails e segurança para processar os dados necessários à prestação do serviço, limitando suas finalidades por contrato e controles de acesso. Esses prestadores só podem processar dados conforme nossas instruções e não podem usar o conteúdo dos e-mails para publicidade própria.
Podemos divulgar as informações necessárias quando houver um procedimento legal válido, quando isso for necessário para proteger usuários e sistemas ou para investigar abusos claros. Não vendemos informações pessoais como parte de um negócio de corretagem de dados.
8. Transferências internacionais
A infraestrutura de rede e e-mail pode operar fora do seu país, portanto os dados podem ser processados internacionalmente. Conforme as exigências aplicáveis, usamos cláusulas contratuais, restrições de acesso e outras salvaguardas adequadas.
As regras de proteção de dados variam entre as jurisdições. Ainda assim, exigimos que os prestadores cumpram as limitações de segurança e finalidade acordadas.
9. Medidas de segurança
Usamos criptografia em trânsito, separação de permissões, tokens de curta duração, limitação de tráfego e registros operacionais para reduzir riscos. E-mails HTML reais são exibidos em um quadro restrito, reduzindo a possibilidade de o conteúdo afetar a interface do site.
Nenhum sistema pode garantir segurança absoluta. Use uma senha exclusiva para proteger seu e-mail real e ative a autenticação em duas etapas na conta de encaminhamento.
10. Suas escolhas e direitos
Você pode trocar ou deixar de usar um endereço temporário, pausar, reativar ou excluir aliases de encaminhamento e sair da conta. Conforme a lei aplicável, você também pode solicitar acesso, correção, exclusão, restrição, oposição ou exportação dos dados relacionados à sua conta.
Ao enviar uma solicitação, informe o e-mail da conta, o tipo de pedido e os dados de verificação necessários, mas não inclua senhas ou códigos de verificação. Responderemos dentro do prazo aplicável após confirmar sua identidade.
11. Crianças e usos proibidos
O serviço não se destina a crianças abaixo da idade local para consentimento digital, e não coletamos intencionalmente seus dados pessoais. Se um responsável acreditar que uma criança nos forneceu informações, poderá solicitar sua exclusão.
O e-mail anônimo não pode ser usado para assédio, fraude, violação de direitos ou para contornar restrições legítimas de plataformas. Quando identificarmos esse tipo de comportamento, poderemos limitar o serviço e preservar apenas os registros mínimos necessários à investigação.
12. Alterações, reclamações e contato
Podemos atualizar este aviso devido a mudanças nos recursos, na legislação ou nas práticas de segurança, indicando a data no topo da página. Mudanças importantes serão comunicadas de forma adequada, mas você também deve consultar regularmente a versão atual.
Se tiver dúvidas ou reclamações sobre o tratamento de privacidade, entre em contato pelo e-mail support@tempfwds.com. Você também pode reclamar à autoridade de proteção de dados competente da sua região, sem abrir mão de outros recursos legais.